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工商時報【林淑惠╱台北報導】

中華電信網路系統再出問題,昨(12)日下午3點左右,陸續有民眾抱怨中華電信的4G上網服務卡住不動,影響台北市、新北市及宜蘭等部份民眾上網,下午4點50分完成修復。

(快速借錢)雲林縣土庫鎮哪裡可以借錢 中華電信行動通信分公司總經理涂元光表示,造成這次4G上網卡住的原因,主要是派送IP訊號給客戶的部份卡板故障,使得客戶拿不到IP訊苗栗縣泰安鄉青年創業貸款者 >雲林縣崙背鄉身分證借款 號。

由於傳送IP訊號的模式是隨機配送,所以,同樣在新北板橋,有些客戶上網出現異常、有些人就沒問題,也由於板卡「隨機」傳送IP訊號,因此,中華電信表示無法統計影響客戶人數。

昨天上PTT發文的網友指出,他人在台北車站,手機有4G訊號、但是網路卡住動不了,Line也收不到、傳不出去,搜尋臉書、上網游標卻一直轉圈圈,後來陸續有其它網友回應「三重+1」、「大安+1」、「宜蘭羅東+1」。

涂元光證實,4G的IP卡板部分設備異常,造成台北、新北、及宜蘭等三個行政區域的部分客戶無法上網,但並非全面斷訊,桃園、新竹以南的用戶則不受影響。

中華電信上周四才發生中華電信Gmail用戶無法連結、YouTube等Google服務也都掛點,甚至連臉書、IG都無法更新,後來證實是是HiNet與Google間網路瞬斷,並非駭客攻擊,昨日4G網路再出現異常,一周之內,中華電信網路出現兩次「異常狀況」,是過去相當少見的事。

有關昨天4G在三縣市造成部份用戶斷訊,後續是否對客戶補償以及補償方案,中華電信表示還在研議中。



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